Conditions Générales de Vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Dernière mise à jour : 31 décembre 2025

1. OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société Elles (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat sur le site boutiqueelles.myshopify.com (ci-après « le Client »).

2. IDENTIFICATION DU VENDEUR

Raison sociale : Elles
Siège social : EURL
Email : contact.ellesboutique@gmail.com
Numéro SIRET : 94484085900010
Numéro de TVA intracommunautaire : FR 03 552081317

3. PRODUITS ET SERVICES

Le Vendeur propose à la vente des articles de prêt-à-porter et accessoires. Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles.

4. PRIX

Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client.

5. COMMANDE

Le Client passe commande en ligne en suivant le processus d'achat. La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par email au Client.

6. PAIEMENT

Le paiement s'effectue au moment de la commande par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Les transactions sont sécurisées. La commande ne sera validée qu'après confirmation du paiement.

7. LIVRAISON

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif. En cas de retard de livraison supérieur à 30 jours, le Client peut annuler sa commande et obtenir le remboursement des sommes versées.

8. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision au Vendeur par email. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets et non portés. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés.

9. GARANTIES

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

10. RESPONSABILITÉ

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle des services postaux et moyens de transport.

11. DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement de la commande. Elles font l'objet d'un traitement informatique conforme au RGPD. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.

12. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site (textes, images, logos) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est interdite.

13. MÉDIATION

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le Client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige.